Условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

В сила от: 17 април 2026 г.

1. Информация за търговеца

Пикко Геймс ООД, ЕИК BG201247386, гр. София, жк. Зона Б18, бл. 11, електронна поща: store@pikko-games.com, уебсайт: nastolniigri.com

2. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Пикко Геймс ООД („Търговецът") и потребителите („Клиентът"), които пазаруват от онлайн магазин nastolniigri.com. С извършването на поръчка Клиентът потвърждава, че е запознат с и приема настоящите Общи условия.

Използването на сайта е разрешено само за лица, навършили 18 години. С поръчка Клиентът декларира, че отговаря на това изискване.

3. Поръчки

Поръчката се счита за приета след получаване на потвърждение по имейл от страна на Търговеца. Търговецът си запазва правото да откаже поръчка при изчерпан наличен запас, грешно посочена цена или съмнение за злоупотреба, като уведоми Клиента.

4. Цени и плащане

Всички цени на сайта са в евро (EUR) и включват ДДС. Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.

Приетите начини на плащане са:

Наложен платеж - плащане в брой или с карта при получаване на пратката чрез Спиди.

5. Доставка

Доставките се извършват съгласно Политиката за доставка, публикувана на сайта. Рискът от случайно погиване или повреждане на стоката преминава върху Клиента от момента на предаването ѝ на куриера.

6. Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите, Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина.

За упражняване на правото на отказ Клиентът следва да уведоми Търговеца на store@pikko-games.com. Стоката трябва да бъде върната в оригинална опаковка, без следи от употреба. Разходите за връщане са за сметка на Клиента, освен ако стоката е дефектна или е изпратена грешно.

Търговецът възстановява заплатената сума в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.

7. Рекламации

При получаване на дефектна или повредена стока Клиентът може да подаде рекламация в срок до 2 дни от получаването. Рекламациите се подават на store@pikko-games.com с описание на проблема и снимки при необходимост.

8. Интелектуална собственост

Всички материали на сайта (текстове, изображения, лога) са собственост на Пикко Геймс ООД или се използват с разрешение. Забранено е копирането или използването им без изрично писмено съгласие.

9. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите, или за забавяния, дължащи се на куриера или форсмажорни обстоятелства.

10. Приложимо право и решаване на спорове

Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове страните се стремят към доброволно уреждане. При невъзможност спорът се отнася към компетентния български съд или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Промени в Общите условия

Търговецът си запазва правото да актуализира Общите условия. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.